Құпиялылық саясаты

Бұл — ыңғайлы болу үшін берілген аударма. Мәтіндер арасында айырмашылық болған жағдайда орыс тіліндегі нұсқа басым болады.

08.10.2026 бастап қолданылатын редакция. «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес әзірленген.

1. Оператор

Дербес деректер қамтылған базаның меншік иесі және операторы — ИП «LE SHOP» (Любанский Евгений Александрович) (ЖСН 920220351805), мекенжайы: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Жансугурова, 46, email: support@risovra.com.

2. Келісім

risovra.com сайтында немесе RISOVRA қосымшасында (оның ішінде әлеуметтік желі арқылы) тіркелу кезінде Пайдаланушы жеке белгі қою арқылы жүктелетін фото мен бейнелерді және оларды трансшекаралық беруді қоса алғанда, дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім береді (Заңның 7, 8, 16-баптары); келісімсіз Сервисті пайдалануға болмайды. Келісімнің берілу фактісі, күні және редакциясы сақталады. Келісімді support@risovra.com мекенжайына жазу арқылы кері қайтарып алуға болады; кері қайтарып алу аккаунтты жоюды білдіреді.

3. Біз қандай деректерді жинаймыз

email, таңдалған әлеуметтік желідегі (Google, Telegram және т.б.) аты және оның сәйкестендіргіші; құпиясөз — тек қайтымсыз хэш түрінде;
жүктелген фото мен бейнелер, сұрау мәтіндері және жасалған нәтижелер;
төлемдер туралы мәліметтер: сомасы, күні, төлеу тәсілі. Банк карталарының деректерін төлем провайдері өңдейді, біз оларды алмаймыз;
техникалық деректер: тіркелу кезіндегі IP-мекенжай, cookie файлдары (кіру сессиясы, таңдалған тіл мен тақырып, өңіріңіздің трендтерін көрсету үшін браузердің уақыт белдеуі); Google жарнамасы арқылы келсеңіз — жарнамадан келген тіркелулер мен төлемдерді санау үшін Google Ads cookie файлдары (email және карта деректерінсіз).

4. Өңдеу мақсаттары

Тіркелу және кіру; генерацияларды орындау және нәтижелерді «Менің жұмыстарым» бөлімінде сақтау; кредиттер мен төлемдерді есепке алу; пайдаланушыларды қолдау; теріс пайдаланудан қорғау; ҚР заңнамасының талаптарын орындау.

5. Сақтау және мерзімдер

Сервистің дерекқоры Қазақстан Республикасының аумағындағы серверде орналастырылған (Заңның 12-2-бабы). Деректер аккаунт бар болғанша немесе Пайдаланушы материалдарды жойғанға дейін сақталады; аккаунт жойылғаннан кейін — жойылады (сондай-ақ Қазақстан Республикасында сақталатын шифрланған сақтық көшірмелерде — 30 күннен кешіктірілмей), ҚР салық заңнамасында белгіленген мерзімдерде сақталатын төлемдер туралы мәліметтерді қоспағанда.

6. Үшінші тұлғаларға беру және трансшекаралық беру

Генерацияны орындау үшін бастапқы материалдар мен сұрау мәтіні тек осы сұрауды өңдеу үшін ғана жасанды интеллект модельдерінің жеткізушілеріне (fal.ai, Higgsfield — АҚШ) беріледі; төлемді қабылдау үшін — төлем провайдеріне. Бұл — Пайдаланушы генерацияны іске қоса отырып келісім беретін трансшекаралық беру (Заңның 16-бабы). Біз деректерді сатпаймыз және оларды жарнама үшін бермейміз.

7. Деректерді қорғау

Сайтпен байланыс қорғалған (HTTPS), құпиясөздер хэш түрінде сақталады, базаға қол жеткізу шектелген, Қазақстан Республикасының аумағындағы қоймада күн сайын шифрланған сақтық көшірмелер (AES-256) жасалады. Пайдаланушының жұмыстары жеке болып табылады және тек оған ғана қолжетімді.

8. Пайдаланушының құқықтары (Заңның 24-бабы)

Өз деректерінің бар екенін білу және оларға қол жеткізу; деректерді өзгертуді, толықтыруды, бұғаттауды немесе жоюды талап ету; келісімді кері қайтарып алу; оператордың әрекеттеріне уәкілетті органға немесе сотқа шағым жасау. Сұраулар — support@risovra.com мекенжайына, жауап — ҚР заңнамасында белгіленген мерзімдерде.

9. Өзгерістер

Саясаттың жаңа редакциясы осы бетте жарияланады және жарияланған күнінен бастап қолданылады.

Орындаушы: ИП «LE SHOP» (Любанский Евгений Александрович)
ЖСН: 920220351805
Заңды мекенжайы: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Жансугурова, 46
Email: support@risovra.com
Сайт: risovra.com